市税务局党委副书记2024年度民主生活会个人对照检视发言材料
根据本次民主生活会的主题和要求，我深入反思自身工作，紧密结合分管的进出口税收管理科、督察内审科、第一税务分局（重点税源企业税收服务和管理局）工作职能，以及联系XX县税务局、XX县税务局的实际情况，认真查摆问题，深刻剖析原因，明确努力方向和改进措施。现对照检查如下。
一、主题教育专题民主生活会整改措施落实情况
（一）强化理论武装，提升政治素养。一是系统学习理论知识，制定详细学习计划，深入学习新时代中国特色社会主义思想，重点研读《谈治国理政》系列著作，每月撰写学习心得不少于2篇。通过持续学习，对新思想的理解更加深入透彻，在实际工作中能更好地运用其立场、观点和方法分析问题、解决问题。例如在处理进出口税收政策解读工作时，能够从国家发展战略高度出发，准确把握政策导向，为企业提供精准的政策辅导，今年以来累计辅导企业XX家次，有效提升了企业对政策的知晓率和遵从度。二是积极参加各类政治学习活动，包括党委中心组学习、专题党课、主题党日等，全年参与集中学习活动达XX次以上。在学习过程中，主动发言交流，分享学习体会，与同志们共同探讨，加深对理论知识的理解。在一次关于“以人民为中心”发展思想的学习研讨中，结合税务工作实际，提出优化纳税服务流程、提高办税效率的建议，得到了大家的认可，并在后续工作中得以实施，纳税人满意度提升了XX个百分点。三是利用线上学习平台拓宽学习渠道，坚持每天登录学习强国、税务网络学院等平台，学习最新政策法规、先进工作经验等内容，累计学习时长超过XX小时。通过线上学习，及时了解国家大政方针和税收领域前沿动态，为工作提供有力理论支撑。在研究制定本地出口退税便利化措施时，借鉴其他地区先进经验，结合本地实际情况，推出了无纸化退税申报、压缩退税办理时限等举措，使出口退税平均办理时间缩短了XX天，有效缓解了企业资金压力。
（二）聚焦主责主业，提升工作质效。一是优化进出口税收管理，加强对进出口企业的政策宣传和辅导，通过举办线上线下培训、一对一辅导等方式，确保企业及时掌握政策变化。今年累计开展培训XX场次，培训企业人员XX人次。同时，建立重点企业跟踪服务机制，对年进出口额超过XX万元的XX家企业进行重点跟踪，及时解决企业在进出口税收方面遇到的问题，助力企业拓展国际市场。在服务某大型出口企业时，协助其成功申请税收优惠XX万元，该企业当年出口额同比增长XX%。二是强化督察内审工作，完善内部监督机制，制定详细的督察内审计划，对税收执法、财务管理等关键环节进行定期检查和专项审计。今年共开展各类督察审计项目XX个，发现并整改问题XX个，有效规范了内部管理，防范了廉政风险。例如在对某基层税务分局的执法督察中，发现个别税收执法人员存在执法程序不规范问题，及时进行纠正，并组织全体执法人员开展执法规范培训，提升了执法水平。三是提升第一税务分局服务水平，打造专业化服务团队，为重点税源企业提供个性化、精准化服务。建立重点税源企业台账，实时掌握企业生产经营和税收情况，及时为企业提供税收政策咨询和风险预警服务。今年以来，为重点税源企业提供风险预警XX次，帮助企业避免潜在税收风险XX万元。同时，积极协调解决企业重大涉税问题，在处理某企业资产重组涉税事项时，成立专项工作小组，多次与企业沟通协调，为企业量身定制税收解决方案，确保资产重组顺利进行。
（三）加强作风建设，树立良好形象。一是严格遵守工作纪律，制定个人工作纪律清单，明确各项纪律要求，自觉遵守上下班时间、请销假制度等。加强自我约束，做到不迟到、不早退、不旷工，全年无违反工作纪律情况发生。同时，加强对分管部门工作人员的纪律教育和监督检查，定期开展工作纪律检查，对发现的问题及时进行纠正，营造了良好的工作氛围。二是深入基层调研，主动了解基层税务干部和纳税人的需求和困难。今年累计深入XX县税务局、XX县税务局及基层税务分局调研XX次，走访纳税人XX户。通过调研，收集到基层反映的问题XX个，纳税人意见建议XX条，针对这些问题和建议，及时研究制定解决方案，切实为基层和纳税人办实事、解难题。例如，针对基层反映的税收征管系统操作复杂问题，组织技术人员进行优化升级，并开展操作培训，有效提升了基层工作效率。三是持续改进工作作风，坚决反对形式主义、官僚主义，精简会议文件，提高工作效率。今年分管部门会议数量同比减少XX%，文件数量同比减少XX%。同时，注重工作落实，建立工作台账，对各项工作任务进行跟踪督办，确保工作件件有落实、事事有回音。在推进减税降费政策落实工作中，建立专项工作台账，明确责任人和时间节点，加强督促检查，确保政策及时足额落实到位，全年为企业减免税费XX亿元。
二、存在的突出问题
（一）在带头严守政治纪律和政治规矩，维护党的团结统一方面。一是政治敏锐性有待提高。对一些潜在的政治风险和意识形态问题，缺乏足够的敏锐性和洞察力。在关注税收业务工作时，有时忽视了业务工作中可能蕴含的政治风险。例如，在处理部分企业税收优惠申请时，仅从业务合规性角度进行审核，未充分考虑其背后可能涉及的政治影响和社会效应。又如，在参与一些税收政策研讨会议时，对于个别观点和言论，没有及时从政治高度进行分析和判断，未能敏锐察觉其中可能存在的错误导向。二是贯彻上级决策部署存在差距。虽然能够积极传达学习上级各项决策部署，但在具体落实过程中，有时存在理解不够深入、执行不够到位的情况。在落实深化税收征管改革任务时，对于一些创新性举措，在本地区的推广应用速度较慢，未能充分结合本地实际情况，快速有效地推动改革落地。再如，在执行国家关于支持小微企业发展的税收政策时，虽然组织了宣传和培训，但在政策执行的精准度和覆盖面方面，还存在一定的提升空间，部分小微企业未能充分享受到政策红利。三是党内政治生活质量有待提升。在参加党内政治生活时，有时存在批评与自我批评不够深刻、不够到位的问题。在民主生活会和组织生活会上，对自己的问题剖析不够深入，存在避重就轻的情况；对其他同志的批评，有时碍于情面，不够直接尖锐，未能真正达到红脸出汗、排毒治病的效果。例如，在一次民主生活会上，对某位同志在工作中存在的责任心不强问题，只是简单提及，没有深入分析原因并提出具体的改进建议。四是维护党的团结统一的主动性不足。在工作中，虽然能够与班子成员保持良好的沟通协作，但在主动维护党的团结统一方面，还存在一定的差距。对于一些不利于团结的言论和行为，没有及时站出来予以制止和纠正。比如，在听到个别干部私下议论班子成员之间的分歧时，没有及时进行正面引导，导致这种不良言论在一定范围内传播，影响了单位内部的团结氛围。五是对意识形态工作重视程度不够。虽然能够认识到意识形态工作的重要性，但在实际工作中，对分管领域的意识形态工作缺乏有效的监督和管理。在组织开展税收宣传活动时，对宣传内容的意识形态审查不够严格，存在一定的风险隐患。例如，在一次对外发布的税收政策宣传资料中，出现了个别表述不够严谨、容易引起误解的情况，虽然及时进行了纠正，但也反映出在意识形态工作方面存在的漏洞。
（二）在带头增强党性、严守纪律、砥砺作风方面。一是党性修养不够深厚。在面对复杂问题和困难挑战时，有时会出现思想波动，缺乏坚定的政治信念和顽强的斗争精神。在推进税收征管信息化建设过程中，遇到技术难题和资金瓶颈等困难时，曾一度产生畏难情绪，对工作的推进缺乏信心和决心。又如，在处理一些涉及纳税人利益的敏感问题时，担心引发矛盾和舆情，存在不敢担当、不愿作为的情况，没有充分发挥党员领导干部的先锋模范作用。二是纪律意识不够牢固。虽然能够自觉遵守党的各项纪律规定，但在一些细节方面还存在不足。在参加公务活动时，有时会因为疏忽，出现超标准接待的情况。在使用公车时，虽然严格按照规定执行，但偶尔也会出现未及时登记用车信息的情况。这些看似小事的问题，反映出自己在纪律意识方面还需要进一步加强。三是工作作风不够扎实。在工作中，有时存在重形式、轻实效的问题。在组织开展一些税收专项检查工作时，过于注重检查的程序和形式，而对检查结果的运用和问题的整改落实关注不够。例如，在一次对企业的税收专项检查中，虽然按照规定完成了检查任务，但对于检查中发现的问题，没有及时跟踪督促企业整改到位，导致部分问题长期存在，影响了税收征管的质量和效率。四是廉洁自律意识有待加强。虽然能够严格遵守廉洁自律的各项规定，但在一些社交场合中，还存在一定的防范意识不足的问题。在与一些企业负责人交往过程中，有时会因为过于热情，放松了对廉洁风险的警惕。比如，在参加企业组织的一些商务活动时，虽然没有接受企业的礼品和贿赂，但对于一些可能存在利益输送风险的行为，没有及时予以拒绝和回避，给自己带来了一定的廉洁风险隐患。五是践行社会主义核心价值观不够深入。在日常生活和工作中，虽然能够认同社会主义核心价值观，但在具体践行过程中，还存在一些差距。在对待纳税人的服务态度上，有时还不够热情周到，缺乏耐心和细心。例如，在接待纳税人咨询时，对于一些反复询问的问题，会表现出不耐烦的情绪，没有真正做到以纳税人的需求为导向，全心全意为纳税人服务。
（三）在带头在遵规守纪、清正廉洁前提下勇于担责、敢于创新方面。一是担当意识不够强。在面对一些复杂棘手的问题和矛盾时，有时存在推诿扯皮、不敢担当的情况。在处理某企业历史遗留的税收问题时，由于涉及多个部门和复杂的历史原因，协调难度较大，曾一度将问题搁置，没有积极主动地去寻找解决办法。又如，在推进税收征管体制改革过程中，对于一些可能触及部分人员利益的改革举措，担心引发不稳定因素，存在畏首畏尾、不敢大胆推进的情况。二是创新能力不足。习惯于按部就班地开展工作，对新事物、新方法的接受和应用能力较弱，缺乏创新思维和创新举措。在税收征管工作中，仍然依赖传统的管理模式和方法，对于大数据、人工智能等新技术在税收领域的应用研究不够深入，未能充分发挥新技术在提升税收征管效率和质量方面的作用。例如，在税源监控工作中，没有积极探索利用大数据分析技术，精准识别潜在的税收风险点，导致税源监控的精准度和效率不高。三是工作执行力有待提高。对于上级安排的工作任务，虽然能够及时传达和部署，但在具体执行过程中，有时会出现落实不到位、打折扣的情况。在落实减税降费政策过程中，个别基层税务干部对政策理解不够准确，执行不够严格，导致部分企业未能及时享受到应有的税收优惠。虽然及时发现并进行了纠正，但也反映出在工作执行过程中，存在监督检查不到位、工作落实不力的问题。四是防范化解风险能力欠缺。在工作中，对可能出现的各类风险，缺乏有效的预判和防范措施。在进出口税收管理工作中，对国际市场形势变化和贸易政策调整带来的风险，没有及时进行分析和研究，制定相应的应对策略。例如，在某一时期国际大宗商品价格大幅波动，部分出口企业面临巨大经营风险，由于未能提前预警和采取有效措施，导致部分企业在税收方面出现了一些问题，影响了企业的正常发展和税收收入的稳定。五是群众路线践行不够到位。在工作中，虽然能够认识到群众路线的重要性，但在实际行动中，与纳税人、缴费人的沟通联系还不够紧密，对他们的需求和意见了解不够深入。在制定税收政策和征管措施时，缺乏充分的调研和征求意见环节，导致一些政策和措施在实施过程中，不能很好地满足纳税人、缴费人的实际需求，引起了一些不必要的误解和矛盾。例如，在推行某项新的办税流程时，由于没有充分考虑纳税人的实际操作习惯和困难，导致部分纳税人在办税过程中遇到诸多不便，引发了纳税人的不满。
（四）在带头履行全面从严治党政治责任方面。一是主体责任落实不够到位。虽然能够认识到全面从严治党的重要性，但在具体工作中，对分管领域的全面从严治党主体责任落实还不够有力。在对分管部门的日常管理中，注重业务工作的指导和督促，而对党风廉政建设工作的监督检查不够经常，没有形成常态化的工作机制。例如，在组织分管部门开展廉政教育活动时，形式较为单一，内容不够丰富，缺乏针对性和实效性，导致部分干部对廉政风险的认识不够深刻。二是监督管理存在薄弱环节。对分管部门干部的监督管理存在宽松软的问题，对干部的日常行为和工作表现缺乏有效的监督和约束。在一些关键岗位和重要环节，没有建立健全有效的监督制约机制，存在一定的廉政风险隐患。例如，在税收执法过程中，个别干部存在执法不公、以权谋私的问题，虽然及时进行了查处和纠正，但也暴露出在监督管理方面存在的漏洞。三是选人用人导向不够鲜明。在干部选拔任用工作中，虽然能够严格按照组织程序进行，但在选人用人的标准和导向方面，还存在一些不够明确的地方。有时过于注重干部的业务能力和工作经验，而对干部的政治素质、品德修养等方面的考察不够全面深入。例如，在选拔任用某一部门负责人时，虽然该同志业务能力较强，但在工作中存在一定的作风问题，由于在考察过程中没有充分发现和重视这些问题，导致其在担任领导职务后，对部门工作产生了一定的负面影响。四是对“四种形态”运用不够充分。在日常工作中，对监督执纪“四种形态”的运用不够熟练，特别是在第一种形态的运用上，存在不够及时、不够主动的问题。对于一些干部在工作中出现的苗头性、倾向性问题，没有及时进行提醒谈话和批评教育，导致问题逐渐发展扩大。例如，在发现某干部工作态度不积极、存在敷衍了事的情况时，没有及时进行约谈，直到该干部出现较为严重的工作失误时才进行处理，错过了最佳的纠错时机。五是网络意识形态工作重视不够。在互联网时代，对网络意识形态工作的重要性认识不足，缺乏有效的网络舆情应对和引导能力。在面对涉及税收工作的网络舆情时，反应不够迅速，处理不够得当，容易导致舆情发酵，损害税务部门的形象。例如，在某一税收政策调整引发网络热议时，由于没有及时发布权威解读和回应社会关切，导致一些不实信息在网络上传播，给税收工作带来了一定的负面影响。
（五）以本地区本部门本单位x个违纪行为为典型案例，举一反三进行剖析
近期，本地区某税务干部利用职务之便，违规为企业办理税收减免手续，收受企业贿赂，最终受到了党纪国法的严惩。这一违纪行为给我们敲响了警钟，通过对这一案例的深入剖析，我深刻认识到自身在以下方面存在差距和不足。一是廉洁自律意识有待进一步强化。虽然自己一直严格要求自己，但看到身边发生的违纪案例，意识到在廉洁自律方面还不能有丝毫的松懈。在日常工作和生活中，要时刻保持清醒的头脑，自觉抵制各种诱惑，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。反思自己在与企业交往过程中，虽然没有出现违规行为，但有时也会因为人情关系，对一些潜在的廉洁风险放松警惕。例如，在参加企业组织的一些活动时，虽然没有接受企业的财物，但对于一些可能影响公正执行公务的宴请和礼品，没有坚决拒绝，这反映出自己在廉洁自律的思想防线还不够牢固。二是纪律规矩意识需要进一步加强。违纪案例表明，纪律规矩是不可触碰的底线。在今后的工作中，要更加严格地遵守党的各项纪律和税收工作的规章制度，做到不越雷池一步。回顾自己的工作，在一些工作流程和审批环节中，虽然能够按照规定执行，但有时也会因为工作繁忙或者其他原因，出现一些小的疏忽和漏洞。比如，在审核某些税收减免申请时，没有对相关资料进行仔细的核对，虽然没有造成严重后果，但也反映出自己在纪律规矩意识方面还需要进一步提高，要确保每一项工作都严格按照程序和规定执行。三是责任担当意识必须进一步提升。作为一名领导干部，不仅要自己做到廉洁奉公，还要对分管领域的干部队伍负责，加强对他们的教育、管理和监督。在这起违纪案例中，也反映出我在对分管干部的日常监督管理方面存在不足，没有及时发现和纠正他们的问题。在今后的工作中，要切实履行好自己的职责，敢于担当，勇于负责，加强对干部的日常监督和提醒，及时发现和解决问题，防止小问题演变成大错误。
三、问题根源深度剖析
（一）思想认知浮浅，理论武装乏力。一是理论研习缺乏深度，领悟不透精髓要义。对新时代中国特色社会主义思想的学习，局限于一般性阅读，未能深入挖掘其蕴含的哲学原理和实践指导意义。在学习关于税收服务经济社会发展的论述时，仅停留在文字表面，没有将理论与本地经济结构、产业特点相结合，思考如何通过税收政策促进XX县和XX县的产业升级与经济增长，导致在制定税收政策和开展征管工作时，缺乏理论深度和前瞻性思维。二是思想解放存在束缚，创新意识较为淡薄。习惯于遵循传统思维定式开展工作，对新发展理念在税收领域的应用缺乏主动探索精神。在进出口税收管理中，面对国际市场的新变化和贸易新业态，未能及时更新观念，运用新的管理模式和手段，推动业务创新。在督察内审工作中，也未能充分利用新技术、新方法，提升监督效能。三是理想信念坚守不牢，精神动力有所欠缺。在面对复杂多变的税收工作环境和艰巨繁重的任务时，容易产生畏难情绪，理想信念的支撑作用有所弱化。没有充分认识到税务工作在国家治理体系中的重要地位，将个人职业发展与税收事业发展紧密结合的意识不够强，缺乏为税收事业奋斗终身的坚定信念和强烈使命感。
（二）政治站位不高，责任担当不足。一是政治敏锐性欠缺，政策领悟不够透彻。对税收工作的政治属性认识不足，未能充分理解税收政策与国家政治、经济、社会发展战略的紧密联系。在执行进出口税收政策时，没有从政治高度深刻领会政策意图，准确把握政策调整对地方经济和社会稳定的影响。在处理税收业务时，往往只关注业务本身，忽视了其中可能蕴含的政治风险和社会效应。二是执行落实不到位，工作推进存在梗阻。在贯彻上级决策部署过程中，存在重传达、轻落实的现象。在推进税收征管改革和减税降费政策落实时，没有建立有效的工作机制，加强对XX县税务局和XX县税务局的指导和监督，导致改革措施在基层落实缓慢，政策执行存在偏差。对工作中出现的问题和困难，缺乏攻坚克难的勇气和决心，存在推诿扯皮现象。三是党内政治生活不严肃，党性锻炼不够扎实。在参加党内政治生活时，存在形式主义倾向，批评与自我批评不够深刻。对自身存在的问题，缺乏自我剖析的勇气，对其他同志的批评，也存在避重就轻的情况。没有充分利用党内政治生活这一平台，加强党性修养，提升政治觉悟和政治能力。
（三）工作作风不实，服务意识淡薄。一是工作作风浮躁，注重形式忽视实效。在开展工作时，过于追求工作进度和表面成绩，忽视了工作质量和实际效果。在组织税收专项检查时，只注重检查的程序和形式，对检查中发现的问题，没有深入分析原因，提出有效的整改措施。在推进税收征管信息化建设时，没有充分考虑基层税务干部和纳税人的实际需求，导致系统操作复杂，影响了工作效率和纳税人满意度。二是调查研究不深入，掌握实情不够全面。在深入XX县税务局和XX县税务局及基层税务分局调研时，存在走马观花、流于形式的问题。没有真正沉下身子，与基层税务干部和纳税人进行面对面的交流，了解他们的真实需求和困难。收集到的意见和建议缺乏针对性和实效性，难以转化为实际工作举措，为基层和纳税人解决实际问题。三是服务意识不强，纳税人需求关注不足。没有充分认识到纳税人是税收工作的服务对象和重要支撑，在工作中，存在以管理者自居的心态。在税收政策宣传和辅导方面，缺乏主动性和创新性，没有根据纳税人的实际需求，提供个性化的服务。在处理纳税人的投诉和建议时，没有及时跟进反馈，导致纳税人满意度不高。
（四）纪律意识淡薄，廉洁防线不牢。一是纪律观念弱化，敬畏之心有所缺失。对党的纪律和税收工作纪律的重要性认识不足，缺乏敬畏之心。在工作中，有时会因为疏忽大意或心存侥幸，违反工作纪律和廉洁纪律。在税收执法和审批环节，存在程序不规范、把关不严的问题，给税收工作带来了潜在风险。二是廉洁风险防范意识不足，自我约束不够严格。在与企业和纳税人交往过程中，没有充分意识到潜在的廉洁风险，对一些可能影响公正执行公务的行为缺乏警惕性。虽然没有发生明显的违规违纪行为，但在一些细节上还存在不足，如接受企业的宴请、礼品等，容易引发廉洁风险。三是监督管理不到位，制度执行存在漏洞。作为分管领导，对分管部门和干部的纪律教育和监督管理不够严格，缺乏有效的监督制约机制。对干部在工作中出现的一些苗头性、倾向性问题，未能及时发现和纠正，导致问题逐渐扩大。在督察内审工作中，对税收执法和财务管理等关键环节的监督检查不够深入，存在制度执行不到位的情况。
四、改进提升切实举措
（一）强化思想建设，筑牢信仰根基。一是深入系统研习理论，学深悟透思想精髓。制定详细的学习计划，深入学习新时代中国特色社会主义思想，特别是关于税收工作的重要论述。坚持读原著、学原文、悟原理，通过集中学习、个人自学、研讨交流等方式，不断加深对理论知识的理解和掌握。结合XX县和XX县的经济发展实际，思考如何运用税收政策促进地方经济发展，将理论学习成果转化为实际工作举措。二是解放思想开拓创新，积极探索工作新路。打破传统思维定式，主动学习新发展理念，积极探索在税收领域的应用。在进出口税收管理中，关注国际市场动态和贸易新业态，创新管理模式和手段，提升服务水平。在督察内审工作中，充分利用大数据、人工智能等新技术，提高监督效能。鼓励分管部门干部勇于创新，积极探索适合本地实际的税收工作方法。三是坚定理想信念追求，增强事业发展动力。加强对税务工作重要性的认识，将个人职业发展与税收事业发展紧密结合起来。通过参加主题党日、参观红色教育基地等活动，增强党性修养，坚定理想信念。树立为税收事业奋斗终身的远大目标，激发工作热情和责任感，以更加饱满的精神状态投入到工作中。
（二）提高政治站位，强化责任担当。一是增强政治敏锐能力，精准把握政策导向。加强对税收工作政治属性的学习，深刻领会税收政策与国家政治、经济、社会发展战略的紧密联系。在执行进出口税收政策时，从政治高度深刻领会政策意图，准确把握政策调整对地方经济和社会稳定的影响。在处理税收业务时，注重从政治角度分析问题，防范政治风险。二是坚决落实决策部署，高效推进工作落实。建立健全工作落实机制，加强对上级决策部署的学习和研究，结合本地实际，制定详细的工作方案。加强对XX县税务局和XX县税务局的指导和监督，明确工作责任和时间节点，确保改革措施和政策落实到位。对工作中出现的问题和困难，要敢于担当，积极协调解决。三是严肃党内政治生活，提升党性锻炼实效。认真落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会等制度，严格执行党的组织纪律和政治纪律。在党内政治生活中，切实开展批评与自我批评，做到真刀真枪、红脸出汗。加强对党内政治生活的监督检查，确保党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性。
（三）改进工作作风，提升服务质效。一是树立求真务实作风，注重工作实际成效。在开展工作时，要坚持实事求是，注重工作质量和实际效果。在组织税收专项检查时，要深入分析问题原因，提出有效的整改措施，确保问题得到彻底解决。在推进税收征管信息化建设时，要充分考虑基层税务干部和纳税人的实际需求，优化系统功能，提高操作便捷性。二是深入开展调查研究，全面掌握实际情况。建立常态化的调研机制，定期深入XX县税务局和XX县税务局及基层税务分局调研。调研过程中，要带着问题去，与基层税务干部和纳税人进行面对面的交流，广泛听取他们的意见和建议。对收集到的意见和建议，要进行认真梳理和分析，转化为实际工作举措，为基层和纳税人解决实际问题。三是增强服务意识理念，提升纳税人满意度。充分认识到纳税人是税收工作的服务对象和重要支撑，树立以纳税人为中心的服务理念。在税收政策宣传和辅导方面，要根据纳税人的实际需求，提供个性化的服务。建立纳税人诉求快速响应机制，及时处理纳税人的投诉和建议，不断提高纳税人的满意度和获得感。
（四）严守纪律规矩，保持清正廉洁。一是加强纪律教育学习，增强纪律规矩意识。定期组织分管部门干部学习党的纪律和税收工作纪律，通过开展廉政讲座、观看警示教育片等形式，增强干部的纪律意识和规矩意识。加强对纪律规定的宣传和解读，使干部深刻理解纪律的重要性和严肃性，自觉遵守纪律。二是完善监督制约机制，防范廉洁风险隐患。加强对分管领域的日常监督管理，建立健全廉政风险防控机制。对税收执法、行政审批、财务管理等关键环节进行重点监督，定期开展廉政风险排查，及时发现和整改存在的问题。加强对干部的日常监督和提醒，对发现的苗头性、倾向性问题，要及时进行纠正。三是严格廉洁自律要求，树立良好形象表率。自觉遵守廉洁自律的各项规定，做到公私分明、廉洁用权。在与企业和纳税人交往中，要保持清正廉洁的政治本色，坚决杜绝接受礼品、宴请等违规行为。加强对身边工作人员和亲属的教育管理，防止他们利用自己的职务影响力谋取私利。
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