2024年度全面从严治党述责述廉暨
抓基层党建工作述职报告
一、履职情况
一是深化党建引领，做实“红色物业”。严格履行抓党建“第一责任人职责”，积极将物业管理融入社区基层治理，推动“红色物业”做实做细。一年来，物业企业党组织认领社区党建服务项目22个，3家物业企业新组建联合支部，目前55家企业均建立党组织，党组织覆盖率达100%，城区范围内271个小区，成立业主委员会268个，业委会覆盖率98.89%，业委会均成立党组织，“红色业委会”覆盖率达100%。
二是召开党委会议，破解发展难题。每季度召开物业行业党委会议不少于一次，研究部署行业发展难题。2024年，共召开行业党委会议9次，研究解决行业发展难题7个。积极外出学习，拓宽视野，作为行业党委书记积极参加了“齐鲁红色物业”党建培训班、第四届山东省城市建设博览会，切实增强了业务知识。
三是开展“专项深办”，规范服务行为。坚持党建引领，聚焦工作重点，对物业领域存在的五大类突出问题进行专项深办，同时，会同镇街每季度对全县住宅小区服务质量进行考核评价，并根据考核设立“红黑榜”小区。一年来，共评选“红榜”小区40个、“黑榜”小区12个，累计约谈了25个重点小区项目经理，更换了12个“黑榜”小区物业经理，清退了3家物业企业，累计对“黑榜”小区进行信用档案扣分24分，会同相关部门对5家物业企业累计罚款8.09万元。
四是强化技能培训，提升服务水平。为有效提升物业从业人员的服务水平，会同组织部、相关镇街组织开展了物业从业人员技能培训会议4次，开展了全县物业行业防汛防台风、消防演练、物管小区安全生产技能培训，参训人员1400余人次。组织我县物业人员30余人参加第四届全市物业服务行业职业技能竞赛并取得总成绩第4名。
二、存在问题
一是抓党建责任意识不强，党建引领工作用力不足。工作中倾注了大量时间与精力主要对物业企业的“服务态度与质量、门禁管理、停车管理、环境卫生、电梯管理”等业务方面的工作进行监督管理，抓物业行业党建力度不够，对行业党建与业务工作重视不均，对行业党建工作调研少、要求不高，致使行业党建工作未能取得长足发展与突破。
二是示范带动作用不明显，标杆效果未真正发挥。对新时期如何打造生态宜居、环境优美、物业优质的标杆物业企业与标杆小区理解不够，研究不深入，在物业行业党建工作上畏难多、措施少。从全市第四季度物业企业信用等级评价结果看，我县55家物业企业，AAA级党建标杆物业企业3家（全市36家）、AA级党建企业物业企业3家（全市18家），与中心市区相比还有差距，导致党建示范企业与标杆小区的引领作用未得到充分发挥，全县党建引领物业行业工作还需进一步加强。
三是物业和社区融治不够，红色物业成效不明显。部分小区位于农村社区，未全部纳入纯城市社区管理，社区党组织作用发挥不明显，小区党支部作用发挥不够，对物业企业及业主委员会日常监督管理不到位，物业管理未真正融入社区基层治理中，社区党组织引领下多方协商治理机制未真正发挥实际作用。
四是物业行业监管不到位，行业发展存在诸多问题。“12345·临沂首发”物业领域“专项深办”工作，全年物业管理领域投诉工单下降数量未达到预期目标，物业领域突出问题整治成效离群众的期盼与要求还有差距。2024年，我县物业领域投诉工单4218件，较去年增长1.4%；物业企业监管方面，监管力度不够，主要采用约谈、通报、信用扣分等手段，没有更加严厉行之有效的监管处罚措施。
三、下步打算
一是增强党建意识，推动党建工作深入发展。高度重视行业党建工作，坚持季度召开行业党委会议，研究部署行业党建工作，推动行业党建工作向深向实。定期深入企业、小区一线调研，倾听物业从业人员、小区业主对物业行业党建发展的工作意见及建议，为物业行业党建工作健康发展把脉“会诊”，共同破解行业深化发展难题。
二是选树典型标杆，引领物业行业健康发展。积极对标物业管理先进地区，通过“引进来、走出去”策略推动我县物业服务水平发展。扶持企业做大做强，积极争创AAA级物业企业，鼓励我县住宅小区积极参与全省星级示范小区、齐鲁“红色物业”美好家园小区创建活动，通过创建活动实现小区设施配套完善及服务质量提升成效。
三是完善社区建设，发挥社区为民服务功能。会同组织、社会工作部门及镇街完善社区建设，配齐备足社区人、财、物，深化社区物业党建联建，强化社区对物业企业及业主委员会监管工作，推行社区党建+12345热线办理机制，加强社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业企业“四位一体”工作机制，切实将物业管理融入社区基层治理，打通服务群众的最后100米。
四是强化企业监管，提升物业企业服务水平。加大监督考核力度，督促物业企业按照物业服务合同提供规范化服务，对群众诉求居高不下、拒不整改的物业服务企业按照程序及时清退，继续加强对物业从业人员培训力度，提升从业人员整体素质和服务水平，为广大业主提供更好的物业服务，切实增强居民的幸福感和获得感。
公文范文文库网站①【公文堂】：www.gongwentang.com
公文范文文库网站②【公文堂】：www.gongwentang.com
请各位用户务必收藏好以上两个网站，收藏好网址，终身可访问或下载全站公文范文
客服微信：gongwentangkf
微信公众号：【公文堂】
