新业态、新就业群体社会工作座谈会
发言材料
我局深入学习贯彻习近平总书记关于加强新业态、新就业群体党建工作的重要指示批示精神，牢牢把握新业态、新就业群体发展规律，坚持在夯实基层基础、突出作用发挥、凝聚关心关爱上发力，不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。现将有关工作进展情况汇报如下:
一、成立探索加强新业态、新就业群体党建专项工作组，明确责任到股、室和市场监督管理所。在班子成员联系点中增加网络餐饮平台企业，定期开展活动和组织调研工作任务。摸排统计外卖送餐群体相关情况，依实际选派政治素质过硬、懂业务懂党建的党员干部担任驻企联络员。
二、为满足新业态群体多样化需求，助力新业态健康发展，我局携手东方快车快餐店共建外卖骑手暖心驿站。为外卖送餐员打造服务站点，为他们提供休息、补给以及必要的安全保障措施。2025年度将逐步增加驿站内的功能设施，围绕全员服务、普惠服务、长效服务健全制度，管理好、维护好驿站运转，提高驿站的使用率，切实把“暖心驿站”打造成服务新就业群体的新阵地。
三、综合运用行政指导、行政约谈等手段，积极向市场主体宣传法律法规，解读政策，多角度深入推动平台落实主体责任。督促网络餐饮平台要切实担负食品配送环节安全责任，指导企业对外卖送餐员进行食品安全培训，提升外卖送餐员食品安全风险防控、个人卫生等方面知识水平。
四、开展“暖心行动”，一是对外卖骑手们，多一份支持、积极引导消费者少些催促、多些等待，少些苛刻、多些宽容，尽量不差评、不投诉，给予骑手们更多的理解和支持。物业服务企业要为骑手进出小区送餐提供便捷通道，利用小区闲置场地、场所设置外卖存放点，减少骑手“送货上门”时间；二是多一份关爱，街道社区（园区）党群服务中心要主动面向骑手开放，有条件的商圈、楼宇、市场要设立“爱心驿站”，免费提供休息、饮水、充电、应急等暖心服务，听取骑手诉求，帮助解决实际困难。要注重关心他们的心理健康，及时帮助疏导心理压力和焦虑情绪。
五、为深入贯彻落实消费者权益保护工作，建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，提升消费者权益保护意识。3月15日，联合消费者协会、发改委、消防大队、烟草专卖局、盐业公司，移动、联通、电信公司，平安保险，国网供电公司在新万强广场举行以“共筑满意消费”为主题的2025年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动。一是集中宣传。为消费者解答食品、药品、医疗器械、烟草、农资等重要商品消费和假冒伪劣商品识别知识。发放消费维权知识宣传手册等宣传资料5000余份，接受消费者咨询1500余人次。二是销毁假冒伪劣。我局依法将2024年查获的假冒伪劣商品进行了无害化集中销毁。此次销毁的假冒伪劣商品共涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、重要商品等，总价值20余万元。
道阻且长，行则将至。只有干出来的精彩，没有等出来的精彩。我局将进一步压实责任，加强问效，把新就业群体党建作为服务经营主体、规范执法监管的重中之重，在外卖送餐业深入开展思想教育，广泛凝聚行业力量。紧紧围绕餐饮、送餐环节谋划活动、组织活动、开展活动，引导企业依法经营、诚信经营。
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